Tek paketle başlayın
İlk siparişiniz için de kurye talebi iletebilirsiniz.
Küçük markalar · Büyük özen
Siz hazırlayın. Müşterinize birlikte ulaştıralım.
Evden satış yapıyor, Instagram’dan sipariş alıyor veya küçük bir butik yönetiyorsanız; İstanbul içindeki hazır paketleriniz için kurye bir mesaj uzağınızda.
Adresleri paylaşın. Ücret ve tahmini zamanı netleştirelim. Paketiniz yola çıksın.
Kapınızdan alınsın
Paketiniz hazırken şubeye gitmenize gerek kalmasın.
Markanıza yakışsın
Doğru paket, doğru alıcı, özenli teslimat planı.
Evden müşteriye teslimat
Siparişi aldınız, ürünü hazırladınız, şimdi müşterinize ulaşması gerekiyor. İstanbul içindeki teslimatlar için alım adresinizi, alıcının ilçesini ve paketin hazır olacağı saati paylaşın. Kurye seçeneğini ürününüze ve müşterinizin teslim alabileceği zamana göre birlikte belirleyelim.
Evden çalışan bir tasarımcı, sosyal medyada satış yapan bir butik veya küçük bir atölye olabilirsiniz. Tek seferlik gönderide de tekrarlanan siparişlerde de önce gerçek ihtiyacınızı konuşuruz; başlamanız için çok sayıda paket biriktirmeniz gerekmez.
Hangi ürünler için talep oluşturabilirsiniz?
Uygun ambalajlı giyim, tekstil aksesuarı, kırtasiye, küçük dekoratif ürün ve hediye paketleri gibi standart küçük gönderileri değerlendirebiliriz. El yapımı bir üründe ağırlık kadar kırılganlık ve kutu ölçüsü de önemlidir.
Paketinizi tamamen kapatın; içindeki parçalar birbirine çarpmasın. Kırılacak ürün, sıvı veya özel muhafaza isteyen içerik varsa kurye çağırmadan önce belirtin. Yemek, pasta veya sıcaklık kontrollü ürünleri sıradan küçük paket olarak seçmeyin.
Instagram siparişiniz, düzenli bir teslimat akışına dönüşsün
Müşterinizle ürün ödemesini ve teslim alabileceği saat aralığını netleştirin. Sonra paketinize bir sipariş kodu verin ve kodu doğru alıcıyla eşleştirin. Mesajlaşma ekranındaki benzer isimler yerine her paketin kendi kaydını kullanmak karışıklığı azaltır.
Bir günde birkaç müşteriye gönderiniz varsa tüm adresleri ve hazır olma saatlerini baştan paylaşın. Her paket için ayrı alıcı bilgisi gerekir; ek duraklar mesafeyi, fiyatı ve süreyi değiştirir. Aynı anda bütün adreslere teslim sözü vermek yerine müşterilerinize uygun zaman aralıkları bildirin.
İade veya ürün değişimi için de görüşebiliriz
Uygun, paketlenmiş ürünü müşterinizden geri almak veya değişim gönderisi planlamak için iki yönü açıkça belirtin. Eski ve yeni ürünün aynı paket olmadığından, alım yetkisinin ve teslim edecek kişinin belli olduğundan emin olun. Bu işlem yeni bir taşıma planı gerektirebilir.
Gönderiyorum taşıma talebinizi değerlendirir; mağaza adına ürün satışı, ürün bedeli tahsilatı veya pazaryeri işlemi yapmaz. Özellikle kapıda ürün ödemesi bekliyorsanız bunu varsaymak yerine önceden sorun.
Aklınızdaki kısa sorular
Yalnız bir siparişim var, kurye isteyebilir miyim?
Evet. Tek paketiniz için de alım ve teslimat adresleri üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
Aynı gün müşterime ulaşabilir mi?
Hazır olma zamanı, adresler ve kurye uygunluğu elveriyorsa aynı gün teslimat planlanabilir. Müşterinize söz vermeden önce tahmini zamanı birlikte netleştirelim.
Kurye ücreti ürün fiyatına dahil mi?
Kurye teklifi taşıma hizmeti içindir. Ürün fiyatını ve müşterinizle satış koşullarını siz belirlersiniz; taşıma ücretini gönderi başlamadan öğrenirsiniz.
Standart gönderiler İstanbul içinde ve en fazla 5 kg’dır. Paket ve araç uygunluğu talep sırasında netleştirilir. Hizmet koşulları →