Hizmeti kim sunuyor?
Arif Sanat Şahıs İşletmesi — Gönderiyorum. İletişim adresi: Barış Mahallesi, Karadeniz Caddesi No:1, 34520 Beylikdüzü / İstanbul. Telefon: 0530 892 49 50. E-posta: destek@gönderiyorum.com.
Ne satın alıyorsunuz?
İstanbul içinde, taşıma koşullarına uygun paketin belirtilen adresten alınarak belirlenen alıcıya ulaştırılması hizmetini alırsınız. Paket içindeki malın üretimi, satışı, garanti veya ürün iadesi farklı bir ilişki olabilir. Standart ağırlık üst sınırı 5 kg’dır.
Onay ekranında neleri kontrol etmelisiniz?
Gönderici ve alıcı adres/pinleri, bina-giriş tarifi, teslim edecek ve alacak kişi, paket türü, ağırlık, araç tercihi, ek durak, hazır olma ve teslimat zamanı, gönderi referansı, vergiler dâhil nihai tutar ve kullanılacak ödeme yöntemini kontrol edin. İşleme özel müşteri/fatura bilgileri ile hizmet sağlayıcının mali kimlik bilgileri, siparişe ilişkin belgelerle birlikte sunulmalıdır.
Fiyat nasıl belirlenir?
Rota ve mesafe, araç, ek durak, yoğunluk/hava koşulları tutarı etkileyebilir. Köprü/tünel geçiş bedeli varsa ayrıca gösterilir. Bekleme gibi önceden kesinleşmeyen masrafların hangi şartlarda ve hangi birim tutarla oluşacağı onay öncesinde açıklanır. Sitedeki genel rehberler sabit fiyat teklifi değildir.
Ödeme ve teslimat
Mevcut uygulamada gönderi kullanımı yönetici tarafından kaydedilen bakiyeye yansır; kartla online tahsilat genel kullanıma açılmış değildir. Teslimat, seçilen rota ve kabul edilen zaman planıyla yürütülür. Web talebi, ücret ve hizmet onayı olmadan kendiliğinden siparişe dönüşmez. Hizmetin yerine getirilememesi veya mükerrer kayıt hâlinde destekten mutabakat isteyin.
İptal ve haklar
İptal bedeli ve iade hesabı, uygulamada işlemi onaylamadan önce gösterilir. Standart %50 iptal hesabı, kanuni cayma veya ayıplı/ifa edilmeyen hizmet haklarını sınırlandıramaz. Tüketici statüsü ve hizmetin başlama/zaman koşulları her işlem için ayrıca değerlendirilir. Başvuru yolu ve ayrıntılar Mesafeli satış sözleşmesi ile İptal ve iade sayfasında yer alır.
İletişim maliyeti ve kayıt
Site üzerinden bilgi okumak için ayrıca iletişim bedeli alınmaz; internet/telefon operatörünüzün olağan tarifesi geçerli olabilir. Bu genel metni tarayıcınızın yazdırma veya PDF olarak kaydetme özelliğiyle saklayabilirsiniz. Genel metin, işleme özel ön bilgilendirme ve sipariş kaydının yerine geçmez.
Gönderinize özel tutar ve koşulları onay ekranında inceleyin. Kişisel veri bilgileri için Gizlilik ve KVKK, uygulama kuralları için Kullanım koşulları sayfasına ulaşabilirsiniz.