Unutulan anahtar veya eşyanız size ulaşsın.

Ev ve araç anahtarı gönderirken

Anahtarı kapalı, içeriği görünmeyen ve açılmaya karşı güvenli bir paketle hazırlayın. Anahtarın üzerine ev adresi, araç plakası veya sahibini belirleyen gereksiz bilgiler yazmayın. Bina giriş kodu ya da anahtarın açtığı kapıya ait güvenlik bilgilerini paket etiketine eklemeyin.

Gönderen, eşyanın yasal sahibi veya teslim etmeye yetkili kişi olmalıdır. Kurye hizmeti çilingirlik, araç açma ya da bir mekâna izinsiz erişim hizmeti değildir. Sahipliğin veya teslim yetkisinin net olmadığı talepler reddedilebilir.

Ofiste veya bir işletmede kalan eşya

Eşyanın yerinde bulunduğunu ve teslim edilebileceğini ilgili kişiyle görüşerek doğrulayın. Resepsiyon, güvenlik veya mağaza çalışanına hangi paketin alınacağını bildirin. Kurye vardığında yetkili kişinin bulunmaması beklemeye veya alımın tamamlanamamasına yol açabilir.

Gözlük gibi hassas eşyayı kendi koruyucu kabına, ardından taşıma paketine koyun. Elektronik aksesuarları paket içinde hareket etmeyecek biçimde sabitleyin. Büyük veya özel taşıma koşulu gerektiren eşya için önceden uygunluk bilgisi alın.

Talep öncesi kısa kontrol listesi

Yalnız alım ve teslimat için gerekli bilgileri paylaşın. Eşyanın içeriğini doğru belirtmek, kapalı paket kullanmak kadar önemlidir.

• Alım noktasında paketi teslim edecek yetkili kişi hazır mı?
• Gönderen ve alıcının adı, telefonu ve açık adresi doğru mu?
• Alıcı teslimat sırasında adreste ve ulaşılabilir olacak mı?
• Paket kapalı, sağlam ve içindeki eşya sabitlenmiş mi?
• Anahtar üzerinde adres, plaka veya güvenlik şifresi olmadığı kontrol edildi mi?

Acil ihtiyaçta süre ve ücret

Fiyatı görmek için alım ve teslimat adreslerini seçin; paket ve gönderi tercihini belirtin. Acil bir ihtiyacınız varsa paketin hazır olacağı zamanı ve alıcının uygunluğunu destekle netleştirin. Güncel kurye uygunluğu, mesafe, trafik ve hava koşulları teslimat süresini etkiler; her gönderi için sabit dakika sözü verilmez.

Teslimat adresinde alıcı yoksa

Anahtar gibi hassas bir gönderiyi kapı önüne veya sahipsiz bir noktaya bırakacak şekilde planlamayın. Alıcıya ulaşılamadığında teslimatın nasıl ilerleyeceğini destekle görüşün. Alıcı veya adres değişikliği gerekiyorsa güncel bilgilerin doğrulanmasını bekleyin.