İlaç Kurye ve Eczane Gönderileri: Hizmetin Sınırları

Eczanenin işletme gönderileri

Bir eczanenin ilaç dışı ofis evrakı, kırtasiye veya uygun ambalaj malzemesi gönderme ihtiyacı olabilir. Bu tür taleplerde de paket içeriği, ölçüsü ve taşıma uygunluğu önceden değerlendirilir. İşletmenin eczane olması, tüm ürünlerini standart kurye kapsamına sokmaz.

Evrakta hasta bilgisi varsa bunu sıradan ofis evrakı gibi açık biçimde taşımayın. Zarf dışında gereksiz kişisel bilgi bulunmamalıdır; özel bilgileri destek mesajına eklemeyin.

İlaç ihtiyacında muhatabınız eczacıdır

İlaç seçimi, kullanımı, reçete işlemleri ve saklama koşulları hakkında danışmanlık vermek kurye platformunun görevi değildir. Reçete ya da ilaç fotoğrafı göndererek platformdan satın alma veya temin işlemi başlatmayın. İlaç için Gönderiyorum’da standart kurye siparişi oluşturmayın. İlaca erişim ve uygun teslim koşulları için eczacınızla görüşün.

Bu rehber belirli bir ilacın taşınabileceğine dair onay veya sağlık tavsiyesi değildir. Platformumuzda ilaç sipariş kataloğu ve çevrimiçi ilaç satışı bulunmaz.

Neden sıradan bir kurye talebi olarak ele almıyoruz?

6197 sayılı Kanun’un 24. maddesi ilaçların internet veya başka elektronik ortamlarda satışını yasaklar. Türk Eczacıları Birliğinin yayımladığı TİTCK kılavuzu duyurusu da eczanelerin kurye veya elektronik ortam aracılığıyla satışına ilişkin sınırları açıklar. Bu nedenle aramada “ilaç kurye” yazılması, platformun ilaç satışı ya da temini yapabileceği anlamına gelmez.

Gönderiyorum’da ilaç satın alma veya reçete toplama akışı yoktur. Bu yazı hizmetin sınırlarını anlatır; herhangi bir ilaç için taşıma izni veya kişiye özel hukuki görüş vermez. İlaca erişim ve uygun teslim koşulları için eczacınıza başvurun.

Soğuk zincir ve özel koşullar

Gönderiyorum’un standart küçük paket hizmeti, sıcaklık kontrollü ilaç taşımacılığı hizmeti değildir. Ürünün özel muhafaza şartı varsa bunu bir çanta, otomobil veya ‘acil gönderi’ seçerek çözülmüş kabul etmeyin. Özel izin, ekipman veya süreç gerektiren gönderiler standart kapsam dışındadır.

Sağlık bilgilerinizi paylaşmayın

İletişim kurarken kimlik numarası, reçete kodu, teşhis veya tedavi bilgisi gibi hassas verileri gereksiz yere göndermeyin. Hizmet uygunluğunu sormak için sağlık belgesi fotoğrafı paylaşmanız gerekmez. Hayati bir acil durumda kurye arayarak zaman kaybetmeyin; 112’yi arayın.

Eczane işletmesi için talep kontrolü

İlaç dışı, standart taşımaya uygun bir işletme gönderisi için alım ve teslimat ilçesini, paket türünü ve hazır olma zamanını paylaşabilirsiniz. Kesin uygunluk destek tarafından değerlendirilir.

• Paket ilaç veya özel koşul gerektiren ürün içeriyor mu?
• Özel sağlık verisi gereksiz biçimde görünür mü?
• Alıcı birim ve teslim alacak kişi belli mi?
• Taşıma koşulu ve hizmet kapsamı önceden netleşti mi?